Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Toptan SMS platformunun kullanımını düzenleyen yasal bir sözleşmedir. Platforma kaydolarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Toptan SMS, KKTC'de kayıtlı bir şirket olup, toplu SMS gönderim hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz işbu koşullar ve ilgili mevzuat çerçevesinde sunulur.

• Platform: Toptan SMS web platformu ve mobil uygulamaları
• Kullanıcı: Platforma kaydolan ve hizmetleri kullanan kişi/kurum
• Hizmet: SMS gönderim ve ilgili teknik hizmetler
• İçerik: Platform üzerinde yer alan tüm bilgi ve materyaller

Platform kullanımı için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir:

• 18 yaşından büyük olmanız veya yasal temsilci onayına sahip olmanız
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz
• Hesap güvenliğinizi sağlamanız ve şifrenizi korumanız
• Hesabınızla gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olmanız
• Kimlik doğrulama belgelerini sunmanız

Yanlış bilgi vermek veya başkası adına hesap açmak yasaktır. Toptan SMS, hesap doğrulaması için ek bilgi ve belge talep edebilir.

İzin verilen kullanımlar:

• İYS uyumlu pazarlama mesajları
• Müşteri bilgilendirme mesajları
• Randevu hatırlatmaları
• Güvenlik ve doğrulama kodları
• Yasal bildirimler

Yasak olan kullanımlar:

• Spam ve izinsiz toplu mesaj gönderimi
• Dolandırıcılık, aldatma amaçlı mesajlar
• Pornografik, şiddet içeren veya yasal olmayan içerik
• Nefret söylemi, ayrımcılık içeren mesajlar
• Telif hakları ihlal eden içerik
• Yanıltıcı kimlik bilgileri kullanımı
• Sistem güvenliğini tehdit eden faaliyetler

Ticari elektronik ileti gönderiminde İYS mevzuatına tam uyum zorunludur:

• Alıcıların açık rızasının alınması
• İYS sistemine kayıt ve sorgulama yapılması
• Ret beyanlarının İYS'ye işlenmesi
• İleti başlığının onaylatılması
• İletilerde ret yönteminin belirtilmesi

Toptan SMS, İYS entegrasyonu sağlar ancak uyumluluk sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir. İYS ihlallerinden kaynaklanan cezalar kullanıcı tarafından karşılanacaktır.

Ödeme Koşulları:

• Hizmet bedelleri peşin veya kredi ile ödenebilir
• Fiyatlar web sitesinde ilan edilir ve değişebilir
• Ödemeler güvenli ödeme sistemleri ile alınır
• Faturalar elektronik olarak gönderilir
• Gecikme durumunda gecikme faizi uygulanabilir

İade Koşulları:

• Kullanılmayan kredi bakiyeleri için iade talep edilebilir
• İade işlemleri 30 gün içinde tamamlanır
• Teknik sorunlardan kaynaklanan başarısız gönderimler iade edilir
• İade talepleri yazılı olarak yapılmalıdır

Toptan SMS'nin Sorumluluğu:

• Hizmet sürekliliğini sağlamak
• Teknik altyapıyı güncel tutmak
• Kişisel verileri korumak
• Yasal mevzuata uygun hareket etmek

Kullanıcının Sorumluluğu:

• Mesaj içeriklerinin yasal olması
• İYS mevzuatına uyum
• Alıcı listelerinin doğruluğu
• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Üçüncü taraf haklarına saygı

Sorumluluk Sınırları:

• Operatör kaynaklı teslimat sorunları
• İnternet bağlantısı kesintileri
• Kullanıcı hatası kaynaklı problemler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları
• Mücbir sebep durumları

Toptan SMS, %99+ uptime hedefi ile hizmet vermeyi taahhüt eder:

• 7/24 teknik destek
• Düzenli sistem bakımları
• Veri yedekleme ve kurtarma
• Güvenlik güncellemeleri
• Performans izleme

Planlanmış bakımlar önceden duyurulur. Acil müdahaleler durumunda kullanıcılar bilgilendirilir.

Kullanıcı Tarafından Sonlandırma:

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Kalan kredi bakiyeniz iade edilir
• Kişisel verileriniz silinir
• 30 gün önceden bildirim yapmanız önerilir

Toptan SMS Tarafından Sonlandırma:

• Kullanım koşullarının ihlali durumunda
• Yasal olmayan aktivite tespiti halinde
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• 30 gün önceden bildirim ile

Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım ve materyaller Toptan SMS'nin fikri mülkiyetindedir:

• Yazılım kodları ve arayüz tasarımı
• Marka, logo ve görsel materyaller
• Dokümantasyon ve kullanım kılavuzları
• API ve teknik altyapı

Kullanıcılar, yalnızca hizmet kullanımı kapsamında bu materyallere erişebilir. Kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.

Uygulanacak Hukuk:

Bu sözleşme KKTC hukuku çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle dostane çözüm yolları ile giderilmeye çalışılır.

Yetkili Mahkeme:

Çözüme ulaşılamayan uyuşmazlıklarda KKTC mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük:

Bu koşullar, kabul edildiği tarihten itibaren geçerlidir ve hesap sonlandırılana kadar yürürlükte kalır.

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: